Italiano 
Română 
English (UK) 
Français 
Deutsch 
Српски језик 
Español 
Magyar Avete domande? Siamo qui per darti delle risposte.
Di seguito abbiamo preparato le domande più frequenti sui servizi che offriamo. Se ancora non riesci a trovare una risposta, non esitare a contattarci.
Generalità
Prenotazioni
La prenotazione online può essere effettuata sul sito www.fabiss.ro ed è considerata attiva solo dopo aver effettuato il pagamento parziale pari al 50% del valore totale dei servizi richiesti e il resto in loco, oppure il pagamento totale per un importo pari al 100% del valore della prenotazione. La prenotazione può essere effettuata anche telefonicamente, seguita dall'invio della prova di pagamento a contact@fabiss.ro o su WhatsApp al numero di telefono +40 748 391 951. |
Accettiamo anche prenotazioni telefoniche al +40 748 391 951. In alternativa, puoi inviarci un'e-mail a contact@fabiss.ro, in cui inserire il tuo numero di telefono o anche un messaggio su Whatsapp al numero sopra indicato, sarai ricontattato a breve. |
Per rispetto dei nostri clienti e per non confondere nessun altro cliente, se un proprietario decide di annullare il periodo di alloggio per qualsiasi motivo, sarà possibile solo alle seguenti condizioni:
- Cancellazione oltre 3 settimane prima della data di inizio soggiorno presso il Resort: rimborso totale dell'importo inviato, sia esso un anticipo o l'intero importo;
- Cancellazione tra 2 e 3 settimane prima della data di inizio soggiorno presso il Resort: l'acconto o la somma versata non viene rimborsata, ma il proprietario può utilizzarla per intero per una futura sistemazione;
- Cancellazione tra 1 settimana e 2 settimane prima della data di inizio soggiorno presso il Resort: verrà rimborsata la metà dell'importo precedentemente pagato per detta sistemazione;
- Cancellazione meno di 1 settimana prima della data di inizio soggiorno presso il Resort: l'importo versato, sia a titolo di anticipo che per intero, non verrà più restituito al proprietario.
Naturalmente sì, la durata della prenotazione può essere modificata in qualsiasi momento contattando il Fabiss Animal Resort al numero +40 748 391 951 o all'indirizzo contact@fabiss.ro.
Având momente cu grad de ocupare 100%, există întotdeauna alți clienți ce sunt refuzați din cauza rezervărilor curente. Rezervările scurtate reprezintă practic o pierdere - atât pentru noicât și pentru clienții care au fost refuzați.
È possibile in qualsiasi momento ridurre la durata della prenotazione durante il soggiorno, in tal caso il valore dei giorni cancellati non verrà rimborsato.
Vi diamo il benvenuto in qualsiasi momento nel resort per animali Fabiss, situato a Pădureni, n. 11, contea di Timiș. Per avere il tempo di fornirvi quante più informazioni possibili, vi consigliamo di telefonare in anticipo per programmare la vostra visita. Potete contattarci al numero +40 748 391 951 o all'indirizzo e-mail contact@fabiss.ro Programma di visite in hotel per animali domestici: tutti i giorni dalle 08:00-12:00 e dalle 16:00-20:00 (lunedì-domenica); Servizio taxi per animali domestici e programma di pulizia: tutti i giorni dalle 12:00 alle 16:00 (dal lunedì alla domenica); |
Check-in: tutti i giorni dalle 08:00-12:00 e dalle 16:00-20:00 (lunedì-domenica);
Data di partenza: tutti i giorni dalle 08:00 alle 12:00 (lunedì-domenica);
Check-out posticipato: tutti i giorni dal lunedì alla domenica, dalle ore 16:00 alle ore 20:00, oppure il giorno successivo dalle ore 8:00 alle ore 12:00, consistente in un pernottamento relativo alla sistemazione prescelta.
Check-in/check-out notturno: tutti i giorni dalle 20:00 alle 08:00 (dal lunedì alla domenica), 200 lei.
La scelta tra l'opzione late check-out o check-in/check-out notturno verrà effettuata al momento della prenotazione, telefonicamente o verificando tali opzioni sul sito.
Sì, nel caso in cui gli animali siano cresciuti insieme e appartengano allo stesso proprietario, possono soggiornare nello stesso alloggio. Per il secondo/terzo animale è previsto uno sconto del 50% sulla tariffa relativa alla sistemazione prescelta. |
Il pagamento può essere effettuato nei seguenti modi: - online, pe website-ul www.fabiss.ro, la secțiunea rezervări; - la recepția resortului; - la ridicarea animăluțului de companie prin serviciul de pet taxi; Plata se poate face în numerar, cu card bancar sau prin bancă, în contul menționat în contract, urmând ca eventuale costuri suplimentare (mâncare în plus, ședințe foto extra, prelungirea perioadei de cazare, medicamente, pet taxi etc.), să fie plătite până la data check-out-ului. |
Documenti di alloggio
La check-in este necesară predarea adeverinței/carnetului de sănătate/pașaportului semnate și parafate de către medicul veterinar curant al animalului, către personalul Resortului pentru animale Fabiss cât și semnarea unui contract și a anexelor aferente acestuia. La check-out se vor returna documentele mai sus menționate, precum și eventualele accesorii/jucării ale acestuia. În situația în care tratamentul medical este unul complex/atipic, se va solicita un document din partea medicului veterinar care a prescris tratamentul. Acest lucru este menționat telefonic înainte de cazarea la resort. |
Condizioni e Servizi di alloggio
La cazare, proprietarul se obligă să aducă carnetul de sănătate și hrana animalului său de companie, necesară pe întreaga perioadă de cazare, aceasta putând fi porționată sau nu.
Opțional, pentru a-i fi creată o tranziție mai ușoară de la mediul de acasă la resort, proprietarul poate aduce și eventuale jucării sau accesorii (lesa, zgarda, culcuș etc.).
Pentru a evita riscul de mușcături, zgârieturi, boli ascunse sau alte evenimente nedorite, la Fabiss Pet Residence cățelușii stau individual în spațiul de cazare ales și intră individual în țarcurile de joacă, cu excepția situațiilor în care aparțin aceluiași proprietar sau au crescut împreună.
În cazul în care proprietarii doresc socializarea cățelușilor, aceasta are loc în fiecare weekend, dacă vremea permite acest lucru, sub supraveghrea atentă, atât a personalului resortului, cât și a proprietarilor animăluțelor.
Sì, il proprietario riceverà le foto dei suoi animali domestici due volte per soggiorno, ad eccezione dei soggiorni inferiori a 3 giorni, in cui riceverà le foto dei suoi animali domestici solo una volta.
Opțional, contracost, proprietarii pot solicita sesiuni foto extra.
A seconda della sistemazione scelta, garantiamo ad ogni animale domestico i più belli e lunghi momenti di gioco e di buon umore, solo sotto la supervisione permanente del personale del resort. |
Curățenia se face de 2 ori pe zi (dimineața și seara), sau ori de câte ori este nevoie, cu soluții profesionale (bio), speciale pentru îngrijirea animalelor de companie. |
Vă vom contacta în timp util și, împreună cu dvs. vom găsi soluția optimă. Putem să-i oferim hrana solicitată de d-voastră, pe care o veți achita la check-out sau, dacă timpul permite, veți putea face comandă on-line cu livrare la noi. |
La Fabiss Pet Residence, fiecare animal de companie este cazat individual în spațiul de cazare ales și doar individual petrece timp în țarcul de joacă. Pentru cățeii mai dificili cu oamenii, avem spații de cazare care permit interacțiunea redusă cu aceștia, în așa fel încât să reducem la minim stresul acestora. Abbiamo le strutture e il personale qualificato in modo tale da poter fornire la migliore cura per qualsiasi temperamento del cucciolo. Totuși, în eventualitatea în care există cazuri speciale de căței cu un comportament agresiv, vă rugăm să ne contactați înainte de rezervare, pentru a ne asigura că alegem împreună cea mai bună variantă pentru animalul d-voastră de companie. |
Sigur că da, întrucât la Fabiss Pet Residence fiecare animal de companie este cazat individual în spațiul de cazare ales și doar individual petrece timp în țarcul de joacă. |
Resortul pentru animale Fabiss este supravegheat video în totalitate, cu camere video profesionale, night vision, 4 K, 24/24, de către toți angajații resortului. De asemenea, puteți opta pentru o cazare într-o cameră cu acces la cele 2 web-cam-uri ale acesteia sau puteți suna la orice oră și un angajat de serviciu va fi la dispoziția d-voastră. |
Opțional, contracost, toți clienții resortului pot beneficia de acest serviciu, care constă în preluarea animăluțului de companie de unde dorește proprietarul și adusul său la resort și/sau de la resort la proprietar, cu un mijloc de transport electric, climatizat, cu căsuțe speciale de transport animale de companie.
Acest serviciu poate fi solicitat în momentul rezervării sau cu cel puțin 24 ore înainte de check-in/check-out.